Ce que l'on peut relancer
- Les contacts qui ont rempli un formulaire sans suite.
- Les devis envoyés sans réponse.
- Les prospects d'une séquence de prospection qui n'ont pas répondu.
Relance de devis : relancer les devis déjà envoyés
La relance de devis part d'un devis que vous avez déjà envoyé et qui reste sans réponse. Elle ne produit pas le devis : elle surveille son statut dans votre outil, rappelle au client le contexte de sa demande et vous signale ceux qui répondent. Les délais et le nombre de relances sont fixés avec vous ; une affaire importante reste relancée à la main.
Le statut du devis vit en général dans votre CRM : voir automatiser et mettre en place son CRM avec l'IA.
Comment c'est construit
- Un déclencheur (formulaire, statut d'un devis, date) dans votre CRM ou votre outil de suivi.
- Des messages courts qui rappellent le contexte réel, rédigés avec l'IA puis validés.
- Des délais espacés et un nombre de relances limité.
- Un arrêt automatique dès une réponse, un rendez-vous ou une désinscription.
Limites
Une relance ne compense pas une offre mal ciblée. Et quand la relation est importante, la relance se fait à la main : l'automatisation sert aux cas simples et répétitifs.
La relance dans un dispositif de vente
La relance commerciale prolonge la prospection B2B automatisée et le cold emailing B2B : les prospects qui n'ont pas répondu reçoivent une suite espacée, puis l'automatisation s'arrête. Pour repérer où vos affaires se perdent, l'audit IA commercial examine vos relances ; pour en parler, prenez rendez-vous.
Outil
Combien d'heures ce processus peut-il vous rendre ?
Décrivez une tâche répétitive (saisie, relance, tri d'emails, préparation de documents). Les valeurs de départ sont des exemples : remplacez-les par les vôtres.
Heures récupérables par semaine
8,0
Heures par an (47 semaines)
376
Valeur annuelle du temps
13 160 €
Calcul indicatif : il ne compte ni le coût de mise en place, ni l'abonnement de l'outil, ni la supervision. Un processus qui rapporte moins de deux heures par semaine se traite souvent mieux par une simple règle ou un modèle de document.
Vous voulez savoir ce que coûterait l'automatisation de ce processus chez vous ?
Ce que nous avons fait
Le principe appliqué dans nos propres campagnes
- Campagne de prospection Skalp AI de mai à août 2026 : séquences email et LinkedIn avec relances (société du groupe RBREME GROUP).
- Mission signée avec une agence de vente en viager, démarrage en novembre 2026, avec relances automatiques : aucun résultat à communiquer à ce jour.
Questions fréquentes
Combien de relances faut-il envoyer ?
Peu : un petit nombre de relances espacées. Au-delà, le message devient de l'insistance.
Peut-on relancer des devis automatiquement ?
Oui, à partir du statut du devis déjà envoyé dans votre outil, avec un message qui reprend le contexte. La relance ne crée pas le devis : elle le suit.
Faut-il changer de CRM ?
Pas nécessairement : nous partons de l'outil que vous utilisez.
À lire aussi
Prospection B2B automatisée
Externaliser et mettre en place un dispositif multicanal, qualification des leads comprise.
Voir la pageCold emailing B2B
Un dispositif multicanal : email, LinkedIn, vocal et appel, mis en place en 15 jours.
Voir la pageAutomatiser son CRM avec l'IA
Entrée des leads, relances et reporting, à partir de votre processus commercial.
Voir la pageGénération de leads B2B
Un dispositif inbound et outbound adapté à votre client type, mis en place en 15 jours.
Voir la pageProspection pour agence de viager
Meta Ads, Google Ads, formulaire sur mesure et relances automatiques.
Voir la pageDites-nous où vous perdez des affaires
Décrivez votre suivi actuel : nous vous disons quelles relances peuvent être automatisées.
Prendre rendez-vousRéponse sous 24 heures. Les prix indiqués sur ce site sont indicatifs ; un devis fixe le prix.