Des agents déjà en service
- Demandes entrantes : l'email arrive, l'agent l'analyse et prépare une réponse, envoyée pour validation sur téléphone avant l'envoi. En service chez RBREME GROUP depuis avril 2026.
- Devis de financement : l'agent prépare les devis selon les règles de prise en charge disponibles. En service depuis avril 2026.
- Service après-vente d'une place de marché : un agent construit dans l'assistant IA du client, pour que son équipe le fasse évoluer seule ensuite.
- Dynamics 365 : des agents développés par Skalp AI, société du groupe, pour les utilisateurs de cet ERP.
Agents de vente et de prospection
Côté ventes, un agent prépare un rendez-vous à partir des informations publiques et de l'historique client, qualifie les demandes entrantes, rédige les relances et les comptes rendus. Il travaille avec votre CRM et votre messagerie ; la décision commerciale reste à vos équipes.
Ce qu'un agent fait bien, et ce qu'il ne fait pas
- Bien adapté : des tâches fréquentes, à partir de textes ou de documents, avec des règles que l'on peut écrire.
- Avec une validation humaine : tout ce qui part chez un client, engage un prix ou une décision.
- À éviter : les cas rares et changeants, où écrire les règles coûte plus que faire la tâche.
Comment on crée un agent
- Choisir une tâche avec la personne qui la fait aujourd'hui, et mesurer le temps qu'elle prend.
- Rassembler les règles, les exemples et les documents : ce sont les consignes et les contextes de l'agent.
- Construire et tester sur des cas réels, puis mettre en service avec une validation humaine.
- Suivre l'usage à J+30 et J+60 et corriger.
Où il tourne, à qui il appartient
Selon le cas, l'agent tourne chez vous, chez l'éditeur de la solution ou sur les serveurs de RBREME GROUP. Vous en êtes propriétaire à la fin de la mission, avec sa documentation. Une maintenance mensuelle est proposée, sans obligation.
Ce que nous avons fait
Deux agents en service chez RBREME GROUP depuis avril 2026
- Demandes entrantes : environ 2 heures gagnées par semaine (estimation interne).
- Devis de financement : environ 3 heures gagnées par semaine (estimation interne).
Ces agents servent RBREME GROUP et CRM Institut, organisme de formation du groupe.
Questions fréquentes
Quelle différence entre un agent IA et une automatisation ?
Une automatisation enchaîne des étapes fixes entre des outils. Un agent IA lit, interprète et rédige : il traite des demandes formulées librement. Les deux se combinent souvent.
Combien coûte un agent IA ?
Le prix se fixe sur devis, selon la tâche, les outils à connecter et le niveau de validation humaine. Un audit à prix fixe permet de choisir la première tâche à confier à un agent.
Faut-il un développeur en interne ?
Non. L'agent est livré documenté, et vos équipes apprennent à faire évoluer ses consignes. Une maintenance mensuelle est possible si vous préférez déléguer.
Nos données sont-elles protégées ?
Avant la mise en service, nous vérifions avec vous où tourne l'agent, quelles données il voit et les conditions d'usage de l'éditeur retenu.
À lire aussi
Consultant IA
Intégrer l'IA dans les ventes et les process, de l'immersion terrain au suivi à J+60.
Voir la pageAutomatisation des processus métier
n8n, Make ou RPA pour les tâches répétitives, avec supervision.
Voir la pageProspection B2B automatisée
Ciblage, enrichissement, messages et séquences avec Clay, Claude et Lemlist.
Voir la pageQuelle tâche confieriez-vous à un agent ?
Décrivez-la en quelques lignes : nous vous disons si un agent IA s'y prête et comment le mettre en place.
Prendre rendez-vousRéponse sous 24 heures. Les prix indiqués sur ce site sont indicatifs ; un devis fixe le prix.